Passagem aérea, pacotes de turismo, cruzeiros e hotéis

 

Seguem abaixo algumas informações sobre bagagem

- Para a Europa e os Estados Unidos, o passageiro tem direito a 2 volumes de até 32 quilos cada,

em qualquer classe de serviço: primeira, executiva e  econômica;

- Nas viagens nacionais o passageiro tem direito a 20 quilos, porém a  bagagem de mão não pode ultrapassar os 5 quilos;

- Crianças com menos de 2 anos não têm direito a bagagem;

- Excesso de bagagem (peso além da franquia) tem o seu transporte sujeito ao pagamento de uma taxa de 1% do valor do bilhete não promocional por quilo;

- Animais são sempre pagos como excesso de bagagem, mesmo que não tenha excedido o limite permitido pela companhia aérea;

 

Extravio 

- No despacho de bagagens, a empresa aérea entrega ao passageiro o comprovante da  bagagem embarcada, indicando os pontos de partida e destino, além do número da  etiqueta de bagagem, quantidade e peso. 

- Em caso de bagagem extraviada ou danificada, reclame imediatamente ao  representante da companhia aérea ou autoridade presente no local de retirada da  bagagem (companhias aéreas não aceitam reclamações posteriores). 

- Para facilitar a identificação e localização em caso de extravio, o passageiro deve colocar etiqueta, por fora da bagagem, com nome, endereço completo e telefone. 

- O valor máximo de indenização para voos internacionais é de US$ 400,00. 

 

Material Proibido 

Agentes venenosos, combustível líquido, explosivos, materiais corrosivos, inflamáveis,  oxidantes, radioativos e materiais que possam colocar em risco a segurança dos  passageiros e da aeronave são considerados perigosos para o transporte aéreo; portanto, são proibidos.